Terms of service
Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Lea detenidamente estos términos antes de usar nuestros servicios.
1. Generalidades
Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web de COSTA y los servicios ofrecidos. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe usar nuestros servicios.
2. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de edad según las leyes de México (18 años) o tener el consentimiento de un padre o tutor legal. Al usar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple con este requisito.
3. Cuenta de usuario
a. Registro
Para acceder a ciertas funciones de nuestro sitio, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
b. Información veraz
Usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa durante el proceso de registro y a actualizar dicha información para mantenerla precisa y completa.
4. Compras y pagos
a. Precios
Todos los precios están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
b. Pagos
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos especificados en nuestro sitio web. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago elegido.
c. Confirmación de pedido
Una vez que realice un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad de productos, errores en la descripción del producto o el precio, o problemas identificados por nuestro departamento de crédito y fraude.
5. Envío y entrega
a. Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, pero no nos hacemos responsables de retrasos fuera de nuestro control.
b. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán y se mostrarán durante el proceso de compra. Los costos pueden variar según el destino y el tamaño del pedido.
6. Devoluciones y reembolsos
Nuestra política de devolución se limita a productos con defectos de fábrica. Consulte nuestra [Política de Reembolso y Devolución](enlace a la política) para obtener detalles completos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de COSTA, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de COSTA o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y otras jurisdicciones.
8. Conducta del usuario
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9. Limitación de responsabilidad
COSTA no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su uso o incapacidad para usar el servicio; (ii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos.
10. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier actualización.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos a través de:
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